ISO 9001 : 2008
SMK Negeri 1 Bandung
Menurut wikipedia ISO
9001 adalah standar
internasional di bidang sistem manajemen mutu.
Suatu lembaga/organisasi yang telah mendapatkan akreditasi (pengakuan dari pihak
lain yang independen) ISO tersebut, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan
internasional dalam hal manajemen penjaminan mutu produk/jasa yang
dihasilkannya.
Generic Generic berarti standar yang sama dapat diterapkan
pada berbagai organisasi, besar atau pun kecil, apapun product dan layanannya,
dalam sembarang actifitas suatu sektor, dan apakah itu adalah perusahaan
business, layanan public atau departemen pemerintahan.
Sistem
manajemen mengacu pada
apa yang organisasi lakukan untuk mengelola proses, atau aktivitas, sehingga
produk atau jasa memenuhi tujuan yang telah ditetapkannya sendiri, seperti:
1.
Memenuhi
persyaratan kualitas pelanggan,
2.
Sesuai
dengan peraturan, atau
3. Tujuan
lingkungan.
Sumber
: https://sertifikatiso.wordpress.com
1.
Survei Umum
§
Survei pelanggan siswa terhadap Du/Di
2.
Survei Khusus
0 komentar:
Posting Komentar